Вопрос - Ответ
Марина Сергеевна из дома 20
Написала: Написала: Добрый день. На доске объявлений вывесили график уборки подъездов. Вопрос: почему дом 20 А в графике? У них же другое ТСЖ. Или жильцы домов, относящихся к ТСЖ Утёс, помимо охраны и ремонта ворот еще и за уборку в их доме платят?
Ответ: Уважаемая Марина Сергеевна, ТСЖ "УТЁС" уведомляет Вас, что не финансирует дом 20-а. В платежах жителей этого дома так же есть начисления по статьям: -ремонт ворот, охрана, содержание и ремонт. Дворник, уборщица, слесарь сантехник, электрик у нас одни и те же ,НО оформленные в ТСЖ и ТСН, в соответствии с трудовым законодательством и тарифными ставками, утвержденными собственниками на общих собраниях в ТСЖ «УТЕС» и ТСН «НАДЕЖДА» ( с данными документами можно ознакомиться как на сайте ТСЖ «УТЁС», так и на сайте ТСН «НАДЕЖДА») . Так же хотелось бы отметить низкий культурный и профессиональный уровень граждан распространяющих подобные ложные сведения, а так же наличие у них материальной заинтересованности.
Так же вы можете заметить, что дворник работает еще и в доме 22а, где она так же официально трудоустроена и получает з/п.
Дом 20а указан в графике поскольку все наши дома идут как единый жилой комплекс( у нас общие канализация, водопровод, дворовая территория) и оплата труда уборщица и прочих сотрудников рассчитаны с учетом площади этого дома и придомовой территории прилегающей к нему. 19 июля 2017г
МВ Из дома под номером 22б
Добрый день! из всех писем, отписок (со стороны Челябэнергосбыта) мне не удалось понять, что они хотели донести...надеюсь вы поможете разобраться... интересует следующие моменты:
- 1. Законно ли они произвели доначисление с 2014 по ОДН?
Нет -не законно. ТСЖ «УТЕС» информирует, что расходы на общедомовые нужды энергоснабжающая организация незаконно начисляла и взимала плату за электроэнергию. Это признала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ.
- 2. Платить / не платить?
Не платить! Право начислять и взимать плату за коммунальные услуги принадлежит лицу, в т. ч. Ресурсоснабжающей организаций, только на основании решения общего собрания собственников
- 3. У всех ли такая задолженность? (у меня по квартире за ОДН около 3000 руб. задолженность из-за перерасчета)
у всех собственников дома 22-Б ( Челябинск ул.50-ВЛКСМ) задолженность от 1,5 до 8 тысяч рублей , сумма долга не зависит от метража квартиры .
- 4. Планируется ли совместные действия ТСЖ по этому поводу?
ТСЖ «УТЕС» в лице председателя отправило запрос в МЕТЭНЕРГО с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию, ответ полученный от данной организации размещен на сайте. Грамотного ответа на поставленные нами вопросы от МЕТЭНЕРГО так и не получены.
Также составлено коллективное письмо с обращением в надзорные органы, подано исковое заявление в арбитражный суд.
- 5. Есть шансы, что отменят данный перерасчет? Пени продолжает расти и пугают отключениями
На данный момент в областном арбитражном суде находиться на рассмотрении спор между МЕТЭНЕРГО и ТСЖ «УТЁС». Заседание назначено назначено на начало июля 2017 года
Так же уведомляем Вас ,что Верховный суд РФ выступил против отключения света и воды за долги Пленум Верховного суда РФ вынес постановление, в котором указано, что долг за предоставление коммунальных услуг не может быть поводом для отключения электричества или воды.
Так же что бы начислить Вам пени Метэнерго, обязан подать отдельное исковое заявление на каждого собственника жилого помещения дома 22-Б и в суде доказать наличие долга перед организацией у собственника. И только после признания долга судом возможны какие либо санкции, как к Вам, так и к другим жителям дома.
01 апреля 2017г
Татьяна Г. Из дома под номером 22б ( 2.04.2017)
Уважаемое правление и главный инженер, добрый день! Пришла квитанция об оплате коммунальных услуг, где вода рассчитана из среднего на человека. На звонки Уважаемое правление и Главный инженер не отвечают уже 3 (три) недели. Дозвонилась бухгалтеру, и оказалось, что необходимо поменять счетчики водоснабжения. Так вот, возникает вопрос, почему Главный инженер и/или правление дома не могли заблаговременно предупредить жильцов дома № 22 «б» о том, что им необходимо сменить счетчики??? Почему такое отношения к собственникам квартир??? Я конечно понимаю, что вы не обязаны это делать, но давайте не забывать, что у нас товарищество собственников жилья, и именно мы вас выбирали в правление, и именно мы вам доверили управление нашим многоквартирным домом в надежде на ваше инициативное и небезразличное отношения как к нашему имуществу, так и к нам. На первых этажах наших подъездов присутствуют информационные стенды, где мы (собственники жилья) смотрим информацию от нашего Уважаемого правления и Главного инженера, на котором в том числе и должна была находиться информация о сроке поверки счетчиков холодного водоснабжения. Но этого, к большому сожалению, нашим Уважаемым правлением и Главным инженером сделано не было. Ввиду вышесказанного, прошу учесть это в дальнейшей работе, сделать выводы и поступить добросовестно по отношению к жильцам дома № 22 «б» и пересчитать оплату холодного водоснабжения по показаниям счетчика, которые были направлены посредством сайта http://www.utes74.ru/ за соответствующий период.
Здравствуйте Татьяна, доводим до вашего сведения, что обязанность следить за состоянием и исправностью индивидуальных приборов учетов воды российское законодательство возлагает на их собственников. Это касается и своевременного проведения поверок. К сожалению, это так.
Обязанность проведения поверки средств измерений, в том числе индивидуальных приборов учета (ИПУ), установлена статьей 13 Федерального закона от 26 июня 2008 года № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».
Поверка ИПУ выполняется по истечении межповерочного интервала. Межповерочный интервал определяется предприятием – изготовителем и в обязательном порядке указывается в паспорте ИПУ, который остаётся у собственника вместе с актом ввода в эксплуатацию.
Так же доводим до вашего сведения, что правление не отвечает на звонки по причине отсутствия единого телефонного номера у членов правления, гл. инженер же находился в отпуске (с 24.03 по 31.03.2017), председателю либо кому то из правления Вы не звонили.
Вы могли бы заметить, что ОДН по воде в нашем ТСЖ «УТЁС» никому не начисляют.
Так же отмечаем, что в подъездах вашего дома были размещены объявления с напоминанием о необходимой замене приборов учета воды и многие жители уже поменяли счетчики учёта воды. 2 апреля 2017г
Александр Викторович из дома под номером 22б
Написал: Проясните, пожалуйста, ситуацию с начислениями за общедомовое потребление электроэнергии, которое, судя по квитанциям, за ноябрь составило более 1500 кВТ и продолжило свой рост в ноябре. В Челябэнергосбыте ссылаются на некорректно установленный и функционирующий счётчик. Пересчёт начислений при этом не производится и в квитанциях за декабрь долг сохраняется. Принимаются ли руководством ТСЖ меры по расследованию этой ситуации и наказанию виновных (те кто ответственны за установку и обслуживание счетчиков в ТСЖ), поскольку имеет место повторение дела: подобное происходило в прошлом году осенью в течение 3х месяцев? Также прошу прояснить увеличение площади мест общего пользования по данным квитанций с июня 2016 года в доме 22б с 606 кв.м. до 961,6 кв.м. Нам надстроили несколько этажей? или мы теперь оплачиваем ОДП соседних домов? Есть ли необходимость в данной ситуации обращаться в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию с заявлениями?
На запрос ТСЖ в Метэнерго получен ответ( прилагаем ниже) ,в данном письме нет ответа на задаваемый Вами и нами вопрос, почему перерасчет с делан с 2014 ( а не с 2012, 2013 или 2015 года)года Метэнерго объяснить не может. При том что подтверждает факт обнаружения неполадки в счетчике 28.09.2017, впоследствии предписаний в адрес ТСЖ "УТЁС" не направлялось.
Теперь настала необходимость коллективного обращения собственников жилых помещений вашего дома в прокуратуру города Челябинск. Правление ТСЖ "УТЁС", председатель и главный инженер составят эту жалобу и будут обращаться к собственникам с просьбой ее подписать
Решение
14 января 2017г
Марина У. Из дома под номером 20
Добрый день. Хочу пожаловаться. Несколько раз ребенок вылезал из горки весь...в чьих то испражнениях. И сегодня опять. Может соберем собрание и побеседуем и с родителями и с детьми?? Ну очень не приятно. Летом там дети не русской национальности посуют. Причем не стесняясь остальных. Давайте проведем беседу
Уважаемая Марина, вот уже которую неделю правление «ломает голову» над ответом на ваше обращение. С детьми уже не раз проводились беседы, так же как и с их родителями, результат этих бесед вы видите- он отсутствует. Ситуация с испражнениями в трубе горки длиться уже не первый год.
11 марта 2017г
Андрей В. Из дома под номером 22б
Что происходит с частью двора, на которую выходят окна дома 22б? Почему появились бетонные ограждения, которые отрезали часть парковочных мест для жильцов? Почему уже на протяжении месяца не работают ворота, и в наш двор беспрепятственно заезжают все, кто хотят? Будет ли в этом месяце пересчет квартплаты?
Уважаемый Андрей, на первый ваш вопрос отвечаем – «Метчелстрой» планирует строительство группы домов по улице 50летия ВЛКСМ, согласно проектной декларации и утвержденного плана застройки гор. Челябинск. На первом этапе планируется строительство кирпичного 10-этажного дома( с аркой для проезда автотранспорта) примыкающего к стене дома 22 , связи с чем во дворе устанавливается строительный забор, согласно схемы. По второму вопросу разъясняем следующее – на воротах ТСЖ «УТЁС» закреплен электрический привод, данное устройство работает практически на износ и со временем характеристики и тип данного устройства морально устарели. Замена данного устройства не возможна, по причине огромных долгов по оплате за коммунальные платежи со стороны жителей проживающих в комплексе ( на многих уже поданы исковые требования в суд или планируется подать в скором времени) А ремонт с заменой некоторых частей устройства проводился за этот месяц уже дважды, все зап.части приходиться выписывать с доставкой их по почте.
Так же хотеться отметить следующее:
1) территории за 22 домом не является парковкой автотранспорта, это временное благоустройство территории без которого «Метчелстрой» не мог сдать дом.. Кол-во парковочных мест на территории ТСЖ равно 22 ( двадцати двум местам)
2) во двор заезжают жители нашего ТСЖ, кол-во машин указанных собственниками для въезда равно 237( двести тридцать семь.) + 10 машин жителей дома 22-А
3) По третьему вопросу просим вас разъяснить, за что вы просите произвести перерасчёт квартплаты? Так же хотелось бы отметить, что у вас имеется задолженность по оплате за коммунальные платежи более 20 000 ( двадцати ) тысяч рублей и вам должно быть стыдно просить о перерасчете, в то время как другие жители оплачивают за вас тепло и воду, которые вы потребляете.
29 ноября 2016г
Ольга из дома 22б
Объясните ситуацию с начислениями за общедомовое потребление электроэнергии. Почему такие начисления и с чем это связанно?
ТСЖ «УТЁС» в лице председателя направили письмо в МЕТЭНЕРГО с просьбой разъяснить данную ситуацию. На данный момент ответ не получен .
17 ноября 2017г
Константин Из дома под номером 22
Здравствуйте, есть ли прогресс в споре с "Региональным оператором капитального ремонта ..." или нам готовиться к общению с судебными приставами по "погашению задолженности и уплате значительной пени"
Здравствуйте, Константин, прогресс в споре есть, но мы судимся не с региональным оператором, а с ГЖИ – это именно они отнесли нас, не смотря на решение собственников, к рег. оператору. Суд первой инстанции мы выиграли, но ГЖИ подали апелляцию. 14.12.15 состоится областной суд. Дальнейшую информацию разместим на стенде объявлений.
15 июня 2016г
М. В.В. Из дома под номером 22б
Добрый день! интересует вот какой вопрос: за последние 3-4 месяца в квитанции за электроэнергию стали появляется огромные суммы за общедомовое потребление, сопоставимое с потреблением квартиры (сумма от 300 до 500 р.), не могли бы пояснить увеличения расхода и что влияет на сумму в данной строке? и второй вопрос как рассчитывается данная сумма для каждой квартиры (исходя из расходов на общедомовые нужды и площадь квартиры?)
Доводим до вашего сведения, что квитанции на оплату электроэнергии вам выставляет ресурсоснабжающая компания ПАО " Челябэнгергосбыт".На сайте данной компании вы можете ознакомиться со всеми нормативными актами и правилами начисления тарифов - http://esbt74.ru/ches/obshhedomovye_nuzhdy_pravila_oplaty_raskhoda_elektroenergii/
Так же по всем имеющимся у вс вопросам вы можете обратиться по телефону - 264-00-72
С инженерами контакт-центра можно проконсультироваться:
-понедельник — четверг с 8 до 12 и с 13 до 17.
-пятница с 8 до 12 и с 13 до 16.
-суббота, воскресенье – выходные дни. либо задать им свой вопрос через интернет- http://esbt74.ru/virtualnaja_priemnaja/
28 ноября 2015 г
Константин Дом 22б
Уважаемые, соседи - члены правления ТСЖ "Утёс". Мы с Вами в очередной раз получили квитанции на оплату за капитальный ремонт наших домов от "Регионального оператора...". С точки зрения "оператора" мы злостные неплательщики. А теперь вопрос: "Ведётся ли какая-нибудь работа с "Региональным оператором" о прекращении выставления нам счетов за капитальный ремонт?"
Уважаемый Константин, в декабре 2014 года в ТСЖ «УТЁС» прошло голосование, на котором собственниками было принято решение о капитализации денежных средств по статье КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, на расчетном счете в банке на территории РФ. На основании решения жителей председателем ТСЖ были открыты отдельные счета( для каждого дома свой ) в отделении Сбербанка РФ.
На данный момент Региональный оператор Челябинской области игнорирует решение собственников, поскольку не желает « терять» денежные средства жителей. Правление ТСЖ «УТЁС» на основании решения собственников планирует обращаться в суды, для отстаивания законных прав владельцев жилых помещений входящих в состав ТСЖ «УТЁС»
07.05.15
Ольга Александровна Дом 20-А
В доме 20-А с 28 августа 2014 года плохой напор воды, горячая и холодная вода идут струйкой без напора. Просим ТСЖ "УТЁС" принять меры.
Уважаемая Ольга Александровна, согласно решению Металлургического суда г.Челябинск, Управляющей Компанией обслуживающей ваш дом ( 50-ВЛКСМ дом 20-А) была признана УК "АЖК-М", куда Вам необходимо обратиться в первую очередь.
Поскольку на данный момент все договора с поставщиками услуг заключены только у ТСЖ , а так же потому что часть жителей по прежнему продолжает оплачивать квартплату на счета ТСЖ "УТЁС" , оно готово устранить неполадки, связанные с выходом из строя частотного преобразователя повысительной насосной станции. Заявка отправлена в "УралВодоПрибор", стоимость работ по замене составит 11 800 рублей . НО для начала работ Вам и другим жильцам проживающим в доме НЕОБХОДИМО написать письменное заявление в ТСЖ с просьбой устранить неполадки, дабы обезопасить ТСЖ "УТЁС" от возможных судебных исков со стороны УК "АЖК-М".
Константин. Дом 22б
В последнее время некоторыми лицами распространяется информация относительно утери реестра членов ТСЖ "Утёс" и увязка деловых качеств членов правления со сложившейся в ТСЖ ситуацией. Предлагаю временно снять с повестки дня вопрос о скидке по оплате жилья и премии для членов ТСЖ, но при этом начать печатать в каждой квитанции список должников, как это заведено, например, у "Доверия". Тогда другие члены ТСЖ будут чётко видеть кто есть кто и чего добивается. Член ТСЖ, не оплачивающий коммунальные и прочие услуги, это и есть главная причина сложившейся негативной ситуации. Желательно, хотя бы на сайте видеть ФИО должника и номер его квартиры.
Уважаемый Константин, к сожалению ситуация с распространением клеветнической информации о членах правления, а так же о финансовом состоянии в ТСЖ «УТЁС» длиться уже не первый год.
Вопрос о денежном поощрении был поднят не членами правления, а некоторыми жителями ТСЖ понимающими, что бесплатно работать не кто не должен и каждый труд должен быть оплачен. При том, что члены правления в 2013 году с завидным постоянством посещали суды, приемные различных депутатов, администрации города и области, а так же адвокатские конторы. В случае же если вы не согласны с данным пунктом в бланке голосования, то вы вправе высказать свое мнение проголосовав-против.
Так же хотим отметить, что ТСЖ не имеет право размещать персональные данные граждан третьим лицам ( к которым и относятся Фамилия, Имя и Отчество )
В то же время в прокуратуре нам разъяснили, что персональными данными является в данном случае ФИО, а вот номер квартиры к таковым не относится .Поскольку Указом Президента РФ от 06.03.1998 № 188 утвержден Перечень сведений конфиденциального характера. Согласно п.1 указанного Перечня к таким сведениям относятся сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни граждан, позволяющие идентифицировать его личность ( персональные данные), за исключением сведений, подлежащих распространения в средствах массовой информации. В данном случае информация о том, что гражданин не производит оплату коммунальных услуг и является должником, не может быть отнесена к информации, касающейся частной жизни этого лица и не является тайной, которую лицо, обладающее этой информацией, не вправе разглашать в силу своих профессиональных обязанностей. Поэтому с июля 2014 года ТСЖ «УТЁС» будет размещать информацию, с указанием номеров квартир, за которыми числиться задолженность по коммунальным платежам.
Константин. Дом 22б
Правлением ТСЖ предлагается ввести оплату за "ночующие автомобили" - 40 рублей в сутки. Однако неизбежно возникнут споры о правильности подсчёта "ночёвок". Предлагаю отказаться от посуточной оплаты, а ввести единую помесячную оплату в 1000 рублей за каждый автомобиль, имеющий право въезда во двор. Полученные средства предлагаю использовать не только на ремонт ворот и асфальта, но и на создание во дворе новых парковочных мест за счёт оптимизации имеющейся территории. (например, возле "мусорки" и во дворе домов 22, 22А и 22Б)
Уважаемый Константин, в соответствии с ЖК гражданам отводилось 10 дней для подачи своих предложения в письменном виде, с момента объявления о готовящемся собрании. В данном случае последним днем подачи предложений для последующего выставления их на голосование было 15 апреля 2014 года.
Вопрос по автовладельцами поднят не Правлением ТСЖ «УТЁС», а собственниками квартир. В свою очередь правление обязано реагировать на предложения собственников и выставлять вопросы на голосование общим собранием собственников жилья, поступивших до оповещения о собрании
Предложения о единовременной оплате в размере 1000 рублей в месяц за каждый автомобиль имеющий право въезда ( т.е. находящийся в списке) поступило позже оповещения о повестке дня общего собрания и по ЖК РФ не может быть вынесено на голосование. Но у вас есть возможность выставить свой вопрос на общее голосование в последующем.
Хотелось бы так же отметить , что не все авто указанные в списке остаются на ночь на территории ТСЖ, соответственно собственники вряд ли будут готовы оплачивать дни когда их автотранспортное средство не находиться на территории ТСЖ
По вопросу парковочных мест доводим до вашего сведения, что все парковочные места, детские городки , зеленые насаждения были предусмотрены планом благоустройства территории при строительстве нашего комплекса. На изменения границ благоустройства нужны дополнительные документы, согласования и разрешения.
Константин. Дом 22б
Для исключения повторения инцидента 12 апреля предлагаю на посту охраны дополнить список допускаемых на территорию автомобилей - номерами телефонов их хозяев.
Уважаемый Константин, сообщаем вам что сотрудникам ЧОП «КЛАССИК» преданны следующие документы:
1) таблица с номерами автотранспортных средств принадлежащих собственникам и членам их семей( имеющих прописку)
2) список с указанием номера машины, Фамилии Имени Отчества владельца автомобиля, с указанием телефона( для связи с собственником в случае экстренной ситуации), а так же с указанием адреса проживания.
Не смотря на это 12 апреля 2014 года, граждане чьи автотранспортные средства мешали проезду пожарной машины, отказались убрать свои авто!!! Многие выключили телефоны и домофоны, соответственно охрана не имела возможности оповестить граждан о пожаре.
Роман Юрьевич. Дом 20б
Здравствуйте! Вашей работой доволен. Вопрос - правомерно ли установлены видеокамеры:
- На въезде во двор
- В подъезде номер 2
- На фасаде 5-го этажа
- В самом подъезде номер 2
- На лестничной клетке 1го этажа. Спасибо!
Уважаемый Роман Юрьевич, хотелось бы уточнить что вы проживаете в доме 22-Б подъезд №1.В подъездах дома 20-Б камеры, на данный момент, не установлены, но в скором времени ТСЖ планирует установить камеры видеонаблюдения во всех подъездах домов комплекса. Возможно вы имели ввиду установку видеонаблюдения на балконах квартир домов 20-А и 22-Б, по существу этого вопроса доводим до вашего сведения что балкон является частью квартиры принадлежащей собственнику и ТСЖ не вправе мешать установке видеокамер и кондиционеров.
Камера при въезде во двор домов комплекса установлена во избежание спорных моментов при попытках въезда на территории ТСЖ автотранспортных средств не принадлежащим собственникам и гражданам проживающим в ТСЖ «УТЁС», а так же для контроля за работой охраны.
Алексей. Дом 22б
По сайту, укажите в голосовалке сколько человек проголосовало, я конечно понимаю, что всем нравиться и постоянно кажет 100% но хотелось бы видеть сколько человек ткнули данную кнопку "Да". Так же можно указать сколько человек присутствует в данный момент на сайте и сколько вообще заходило, чтоб показать, что сайт не мертвый, а постоянно в движении.
Уважаемый Алексей, спасибо вам за ваш вопрос, сайт ТСЖ «УТЁС», на данный момент, работает в тестовом режиме и мы готовы рассмотреть ваши замечания и модернизировать сайт
Мы добавили отображения колличества проголосовавших на сайте, а видимых счестчик посещенией, внедрим чуть позже.
Роман Юрьевич. Дом 20б
Скажите правомерно ли использование не оформленных дорожных препятствий между домом 22 а и домом 2б в виде тального троса и железобетонных блинов?
Уважаемый Роман Юрьевич, хотелось бы уточнить что вы проживаете в доме 22-Б подъезд №1.Доводим до вашего сведения , что в ТСЖ «УТЁС» нет дома 2-Б.
Денис Валерьевич. Дом 22б
Доброго времени суток! Думаю помимо Полезных документов есть необходимость размещать на сайте и некоторые правовые, например Статья 13. Закон Челябинской области N 584-ЗО в ред. Закона Челябинской области от 31.01.2013 N 449-ЗО. Уверен, не все жильщы знают временные ограничения о нарушении тишины.
Уважаемый Денис Валерьевич, Спасибо за предложение, ст.13 Закона Челябинской области N 584-ЗО в ред. Закона Челябинской области от 31.01.2013 N 449-ЗО в скором времени будет размещена на сайте.